Inicio
Documentação
Recursos
Certificações
Comunidade

Recursos

Confira as atualizações das nossas soluções e do funcionamento do sistema ou peça suporte técnico.

Comunidade

Fique por dentro das últimas novidades, peça ajuda a outros integradores e compartilhe seu conhecimento.

Carregar evidências de envio - Entregas - Mercado Pago Developers

Busca inteligente powered by OpenAI 

Carregar evidências de envio

POST

https://api.mercadopago.com/post-purchase/v1/claims/{claim_id}/actions/evidences
Este endpoint permite carregar, mediante um token válido, evidências de envio do pedido. Para uma entrega por correio, os campos 'shipping_company_name' e 'date_shipped' são obrigatórios, enquanto para uma entrega por encomenda os campos obrigatórios são 'shipping_company_name', 'destination_agency', 'date_shipped' e 'receiver_name'. Para entrega por e-mail, os campos 'receiver_email' e 'date_shipped' são obrigatórios.
Parâmetros de requisição
PATH
claim_id
number

OBRIGATÓRIO

ID da reclamação. Identificador único usado para referenciar uma reclamação específica no sistema, sendo essencial para rastrear e gerenciar estas reclamações.
BODY
attachments
string
Arquivo de imagem anexado à mensagem associada à reclamação.
type
string
Tipo de evidência de envio do pedido relacionado à reclamação. Pode assumir um dos seguintes valores:
shipping_evidence: O vendedor tem uma prova referente ao envio do pedido.
handling_shipping_evidence: Ainda não há uma prova de envio do pedido, mas há uma previsão desta informação.
date_shipped
string
Data de envio do pedido associado à reclamação.
date_delivered
string
Data de entrega do pedido associado à reclamação.
Parâmetros de resposta
attachments
array
Apresenta informações sobre o arquivo de imagem anexado à mensagem associada à reclamação.
type
string
Apresenta o tipo de evidência de envio do pedido relacionado à reclamação. Pode assumir um dos seguintes valores:
shipping_evidence: O vendedor tem uma prova referente ao envio do pedido.
handling_shipping_evidence: Ainda não há uma prova de envio do pedido, mas há uma previsão desta informação.
date_shipped
string
Apresenta a data de envio do pedido associado à reclamação.
date_delivered
string
Exibe a data de entrega do pedido associado à reclamação.
Requisição
curl -X POST \
    'https://api.mercadopago.com/post-purchase/v1/claims/{claim_id}/actions/evidences'\
    -H 'Content-Type: application/json' \
       -H 'Authorization: Bearer TEST-2151*********762-03031*********750b665b7*********4dac477-1*********' \
    -d '{
  "attachments": "38f4e399-0f18-41e4-8f48-91aecd2dee1a_419059118.png",
  "type": "shipping_evidence",
  "date_shipped": "2023-03-07T05:00:00Z",
  "date_delivered": "2023-03-15T05:00:00Z",
  "destination_agency": "Melicidade",
  "receiver_email": "test_user_123@testuser.com",
  "receiver_id": 156762,
  "receiver_name": "Tester",
  "shipping_company_name": "servientrega",
  "shipping_method": "mail",
  "tracking_number": 132456787
}'
Resposta de exemplo
[
  {
    "attachments": [
      {
        "filename": "8007ee20-be67-471f-9e59-e32d9ba02fae_239628932.jpeg",
        "original_filename": "Captura-de-Tela-2019-07-30.png",
        "size": 1880609,
        "date_created": "2020-07-22T20:43:15.000-04:00",
        "type": "image/jpeg",
        "file_url": "https://fury-storage-private-default.s3.amazonaws.com/mediations-api-core/attachment2/767b79a6-88c8-4fa4-8d95-2cb78fcd897f.jpeg?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Credential=ASIA2W4YYFSFIIM7ONWJ%2F20201009%2Fus-east-1%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20201009T174026Z&X-Amz-Expires=43200&X-Amz-Security-Token=IQoJb3JpZ2luX2VjEA8aCXVzLWVhc3QtMSJHMEUCIBznL6LSjtxZx2rmNacevS3fkUtCntzn8hEERS3I9zGcAiEArLoRIu6slpEVHMaKK2%2B3LaXK5vJeEVlwmQ1en1xBlswqtAMIRxABGgw3MzYzNzAzNzE3MjIiDN38MnchbBVYZCS%2BfiqRA9sgC51NLCQ0stU6s2Dek7gt8JmSth7oYLHE8v1WhK3WaiBfe%2FV6LqnrqJcGIikCXr05GqQalWZQLITG1mwC%2Fkx6x5XL5jKFw67lXUvoZzmctRoQPpXpA6MJBTvdCZJKifAS2grLExBJ7KUrgGH6MCxiHpZwm5cO1VP9E5ETFcOTtVzgJtSU0TX70Z4%2BVZPwbxbuEnnqCuW61MZkMvT4dF6oVkZZBR8JuaaiM4w17FV%2B%2Bzt3l39EP9iZdv7NG6G6ZFjvL5UgkVfOm0Bn2w6JONEl8upiOqQN1voen8TugywgWm683isabg1LK2c5GNVWR4qEYbnpS2jZhd732IuDgl1De1V93O5WW2Xf0HGqXhIWYHf9ZDViwWrMXQc5VRQwDIukAgwIy5%2FiBUEwjNBavu4eiWcqtVIQ8OxH9CJIBrQMgPaB%2FtV9LZRGAH24ZwcBD%2FEu%2BEWEDPnR6giE24nAAkWAMlhPQI5NKGGy6y4SLxJ5KalD5yb4Twi0W%2Fvj7bUxfYBSebAn%2B4zldwvFPzWwJRxbMMTdgfwFOusBof6%2FydFCa12JdZERNpiC49pjSmal6DP7rl91JmwVKzG%2FIIENnlBIjZ1yvEtFWy2WcEDqnn2OfEeRc5vop%2FUHnRo3i1TEC8IHs7ECCwwWcf6UAB0%2FUXL8fGj6uQ7KuQ7DLphrZBMfpUz8JXRx1FVRKMWioszeYfL9dQ%2B24GDsESAN83y%2B19ZRdy727X7GsvnZQvdWo7zHQT4zXDmJB0RFtMHwHYtALsGHUyymyA%2FaQjfnbnccvesgGvLGpqdwmXZ0QFMmNobOlJA4STZY%2FejLulxq%2BNhmrvih83%2BSn5Q0043c2%2BzLYeSGs8jUJg%3D%3D&X-Amz-SignedHeaders=host&X-Amz-Signature=cb9a006b693e4b4e17948be0ccbb28739627daf0766f521cb98a2e5643ab9229"
      }
    ],
    "type": "shipping_evidence",
    "date_shipped": "2023-03-07T05:00:00Z",
    "date_delivered": "2023-03-15T05:00:00Z",
    "destination_agency": "Melicidade",
    "receiver_email": "test_user_123@testuser.com",
    "receiver_id": 156762,
    "receiver_name": "Teste",
    "shipping_company_name": "servientrega",
    "shipping_method": "mail",
    "tracking_number": 132456787
  }
]