Informações adicionais sobre notificações

Nesta documentação, você encontrará informações adicionais sobre notificações, incluindo considerações especiais conforme a solução integrada, aspectos específicos de certos tópicos e exemplos de notificações específicas para consulta.

Card Updater é uma função para integrações de produtos com pagamentos recorrentes, que corrige dados de cartões expirados ou com informações incorretas, atualizando essas informações dentro do Mercado Pago.

Este processo ocorre a partir de um pagamento recusado, onde a verificação feita pelo Card Updater pode gerar um novo card_id para um cliente (em casos de erro na inserção de dados ou troca de cartão), ou manter o card_id previamente criado, mas atualizando a base de dados com as informações corretas do cartão.

Em qualquer um dos casos, será enviada uma notificação Webhooks como no exemplo abaixo.

{
  "action": "card.updated",
  "api_version": "v1",
  "application_id": 8339021212080291,
  "data": {
    "customer_id": "12345678-aluyasdhfyt",
    "new_card_id": 50000102202,
    "old_card_id": 50000006036
  },
  "date_created": "2024-01-11T15:23:53-03:00",
  "id": "a47fc06844bf4e418a03aeab1479c496",
  "live_mode": true,
  "type": "automatic-payments",
  "user_id": 1197520450,
  "version": 1
}

Para ativar as notificações da sua integração com Assinaturas, considere as informações descritas abaixo:

• Se você integrou Assinaturas com planos associados, ative o tópico subscription_preapproval_plan para receber alertas sobre a criação ou atualização de um Plano.
• Se você integrou Assinaturas sem planos associados, ative o tópico subscription_preapproval para receber alertas sobre a criação ou atualização de uma assinatura de pagamento pendente, ou o tópico subscription_authorized_payment para atualizações sobre assinaturas com pagamento autorizado.
• Em todos os casos, também é necessário ativar o tópico payments, que permite receber notificações sobre os pagamentos associados a essas assinaturas quando forem efetuados.

Se você integrou com o Checkout Pro e deseja receber notificações, considere as informações descritas abaixo:

• A ativação do tópico merchant_orders permitirá receber alertas sobre a criação e atualizações de pedidos.
• A ativação do tópico payments será útil para manter sua base de dados atualizada, pois notificará sobre as atualizações nos pagamentos correspondentes aos pedidos gerados.

Caso seja detectado um alerta de fraude e o tópico stop_delivery_op_wh estiver ativado, você receberá uma notificação como a seguinte:

{
    "action": "Created",
    "api_version": "v1",
    "data": {
        "description": "desc",
        "merchant_order": 249940988000,
        "payment_id": 58980959081,
        "site_id": "MLA"
    },
    "date_created": "2022-07-23T23:03:5704:00",
    "id": "58980959081",
    "live_mode": true,
    "type": "stop_delivery_op_wh",
    "user_id": 224403329,
    "version": 1
}

A notificação inclui os detalhes do pedido que gerou o alerta, sob o parâmetro merchant_order, e o payment_id associado ao pagamento. Com esses dados, deve-se cancelar o pedido sem entregá-lo, realizando uma chamada à API de cancelametos.

Tenha em mente que esse tipo de notificação não segue a lógica usual de tentativas. Se, ao recebê-la, você não enviar um HTTP STATUS 200 (OK) ou 201 (CREATED), a notificação será perdida e não será reenviada.

Nos casos em que as notificações para o tópico topic_claims_integration_wh estiverem ativadas, uma notificação Webhooks será enviada quando um reclamação ou chargeback for iniciado, conforme mostrado abaixo:

{
    "action": "Created",
    "api_version": "v1",
    "data": {
        "description": "desc",
        "merchant_order": 249940988000,
        "payment_id": 58980959081,
        "site_id": "MLA"
    },
    "date_created": "2022-07-23T23:03:5704:00",
    "id": "58980959081",
    "live_mode": true,
    "type": "stop_delivery_op_wh",
    "user_id": 224403329,
    "version": 1
}

Se você integrou meios de pagamento offline e configurou suas notificações com o tópico payments, todas as mudanças de status de um pagamento serão notificadas a você.

Isso também é válido para pagamentos expirados: seu status mudará de pending para cancelled, e o alerta correspondente será enviado ao seu sistema.

Não é possível configurar notificações para Links de pagamento gerados através do Painel do Mercado Pago.