Índice
- Protección de Propiedad Intelectual (Brand Protection Program)
- Contenidos que infrinjan la propiedad intelectual
- Cuentas y contenido descargable
- Copias de contenidos de otras publicaciones
- Publicaciones que infrinjan derechos de propiedad intelectual
- Manuales, cursos en formato impreso o digital y guías de estudio
Protección de Propiedad Intelectual (Brand Protection Program)
El Brand Protection Program es una iniciativa de Mercado Libre para promover el respeto de todos los tipos de creaciones y ayudar a los titulares de Propiedad Intelectual en la protección de sus derechos en nuestra plataforma.
El programa busca también ayudar a los vendedores a tener un espacio seguro para vender, donde sus ofertas sean valoradas.
Además, buscamos cuidar a nuestros compradores para que obtengan productos originales y de la mejor calidad.
¿Qué pasa cuando un vendedor recibe una denuncia?
Recibir una denuncia por parte de un titular de derechos que participa en el programa, implica que:
- La publicación se pausará, brindando la oportunidad al vendedor de contestar esa denuncia.
- Si la denuncia no se responde, la publicación se eliminará definitivamente.
- Si la denuncia se contesta, el titular de derechos la evaluará y podrá aceptar o rechazar los argumentos y pedir según el caso la reactivación o la eliminación definitiva de la publicación.
- Si se elimina la publicación, el vendedor podrá ser sancionado.
- Si la infracción se repite, la cuenta desde la que se publicó y las cuentas asociadas al vendedor podrán ser inhabilitadas permanentemente.
Para más información sobre el programa, visita esta sección.
Contenidos que infrinjan la propiedad intelectual
En Mercado Libre no permitimos publicar productos y/o contenidos que infrinjan leyes sobre marcas, derechos de autor, patentes, modelos de utilidad, modelos y diseños industriales, indicaciones geográficas o denominaciones de origen y/o normativa relacionada con cualquier otro tipo de derechos de propiedad intelectual e industrial.
Estos son algunos ejemplos de los contenidos* que están prohibidos en Mercado Libre porque incumplen nuestras políticas:
Vender productos falsificados
Vender productos como si fueran de una marca, pero que en realidad no lo son. Es decir, que no fueron fabricados ni autorizados por los titulares de la marca.
Ejemplo:
✗Ofrecer un producto que incluya el logo de Xiaomi o que mencione que es de la marca Xiaomi cuando no lo sea.
✗Ofrecer productos que imiten una forma característica asociada a una marca, como auriculares similares a los AirPods. Conocer más.
Publicar productos que no fueron autorizados para su comercialización
Productos no destinados a la venta.
Ejemplo:
✗Muestras gratis.
✗Productos que te dieron en calidad de préstamo.
Usar marcas de terceros sin su autorización
Incluir logos en las imágenes de tus contenidos* o usar en tus productos marcas de otros sin autorización de su titular.
Ejemplos:
✗Editar tus fotos para incluir logos de otras marcas.
✗Publicar productos con estampados o diseños que contengan marcas de otros sin autorización.
✗Hacer referencia a otras marcas para describir un producto utilizando palabras como: “símil”, “tipo” o “réplica”:
- Adaptador de speaker tipo Tedge /Cargador de celular tipo Motorola
- Adaptador de speaker igual a Tedge / Cargador de celular igual a Motorola
- Adaptador de speaker similar a Tedge / Cargador de celular similar a Motorola.
Publicar copias no autorizadas por el titular de los derechos de autor
Esto incluye obras artísticas o literarias como libros, películas, software o videojuegos.
Ejemplos:
✗Licencias de Softwares o programas digitales, como Suite de Adobe o Microsoft 365 sin importar su formato: CD, DVD, pendrives o memorias USB.
✗Videojuegos precargados en consolas originales.
✗Libros en formatos que no fueron los autorizados por su autor o editor: como PDFs o fotocopias.
✗Música, cursos, videos de eventos, series o películas en formatos que no sean los originales: CD, DVD, pendrives o memorias USB.
Usar contenido de terceros sin la debida autorización
Ejemplos:
✗Copiar la descripción o usar las fotos de un producto del sitio del fabricante y usarlas en tu contenido*.
✗Usar fotos o imágenes de diferentes buscadores como Google, Bing y Microsoft o imágenes de catálogos sin contar con autorización expresa.
✗Productos que reproduzcan la imagen de artistas e intérpretes que no sean mercancía original autorizada por los titulares como: camisetas, cuadros, almohadones, pósters, todo tipo de productos sublimados u otros productos de merchandising que no sea oficial.
Publicar productos o servicios que faciliten u ocasionen una infracción de derechos de propiedad intelectual
Ejemplos:
✗Equipos decodificadores, receptores, conversores, equipos FTA, equipos IPTV o Android TV box, dongles o antenas que proveen acceso gratuito o libre a señales de televisión a las que solo se accede por suscripción.
✗Servicios de IPTV que anuncien acceso gratuito o libre a señales de televisión a las que solo se accede por suscripción.
Publicar productos que copien o infrinjan un modelo o diseño industrial, una patente o modelo de utilidad sin autorización de su titular
No está permitido publicar productos que tengan formas, aspectos, diseños o monogramas protegidos:
Ejemplos:
✗Envases especiales para perfumes o botellas de bebidas.
✗Diseños de empaques.
✗Cortador de puntas abiertas.
✗Luces o lámparas inteligentes.
Publicar variedades vegetales sin autorización de su titular
No está permitido utilizar el nombre de una variedad vegetal como nombre genérico de una semilla, planta, flor u otra especie vegetal.
Ejemplos:
✗Semillas o granos con variedad vegetal protegidos
✗Semillas mejoradas
✗Semilla premium modificada
Sanciones por publicar productos falsificados
Si recibes una denuncia por posible producto falsificado a través del Brand Protection Program o si detectamos una infracción de la misma naturaleza, desde Mercado Libre podríamos:
- Anular la publicación y cualquier otra de la misma marca que tengas activa en Mercado Libre.
- Impedir que vuelvas a publicar productos de esa marca en Mercado Libre.
Verificación del cumplimiento de nuestras políticas en publicaciones de catálogo
Hay productos que están más expuestos a ser falsificados, por eso podemos limitar momentáneamente sus posibilidades de ganar los primeros lugares en las publicaciones de catálogo.
Tomamos esta medida para dar seguimiento al desempeño del vendedor, lo que nos ayuda a garantizar que esté brindando una buena experiencia de compra y a proteger al comprador. Si no encontramos problemas con el producto, la publicación podrá participar nuevamente en los próximos días.
*Incluye cualquier contenido mediante el que ofrezcas productos o servicios que realices en distintas secciones de la plataforma, usando publicaciones, clips, anuncios, datos de cuenta, canales de mensajería, preguntas/respuestas, opiniones, entre otros.
Cuentas y contenido descargable
No permitimos publicar
- Productos descargables de Internet que violen la propiedad intelectual de los fabricantes.
- Cuentas de usuario, licencias, claves o contraseñas para acceder a sitios que requieran una cuenta para su uso (ejemplo: videojuegos, SaaS, cuentas para acceder a foros o publicaciones online especializadas, redes sociales, etc.).*
- Productos digitales, incluyendo contenido descargable de Internet; credenciales de acceso vinculadas a videojuegos, recargas o monedas virtuales, puntos, personajes, skins, servicios para pasar de nivel ni cualquier otro elemento virtual del videojuego o adaptación compatible con éste.*
- Servicios para suplantar a un usuario en sitios online como, por ejemplo, sitios de videojuegos, correos, foros, redes sociales, etc.
- Membresías y recargas para acceder servicios, sitios web o aplicaciones que ofrecen contenido protegido por propiedad intelectual a través de Internet.*
- Links para acceder o descargar contenido protegido por propiedad intelectual en forma paga o gratuita.*
- Está prohibida la venta de consolas precargadas cuando no fueron comercializadas por el titular de derechos en ese formato.
- Está prohibido la venta de consolas reacondicionadas que permitan la lectura e instalación de videojuegos sin licencia y/o piratas.
- Contenidos digitales y videojuegos desarrollados para los sistemas de PSN y Nintendo.
- Videojuegos para XBOX cuando se ofrezcan keys preactivadas, instrucciones de descarga detallada y/o indiquen que comparten datos de la cuenta después del pago.
* A excepción de quienes sean titulares de derechos o acrediten contar con su autorización para comercializar estos productos.
Copias de contenidos de otras publicaciones
No permitimos publicar
- Copiar imágenes o descripciones de otras publicaciones del sitio.
Publicaciones que infrinjan derechos de propiedad intelectual
No permitimos publicar y/o solicitar:
- Productos, servicios y/o contenidos* que infrinjan las leyes sobre derecho de autor, marcas, patentes, modelos de utilidad, modelos y diseños industriales, indicaciones geográficas, denominaciones de origen y/o cualquier otro derechos de Propiedad Intelectual o Industrial.
*Incluye cualquier contenido mediante el que ofrezcas productos o servicios que realices en distintas secciones de la plataforma, usando publicaciones, clips, anuncios, datos de cuenta, canales de mensajería, preguntas/respuestas, opiniones, entre otros.
Manuales, cursos en formato impreso o digital y guías de estudio
No permitimos publicar y/o solicitar:
- Manuales, cursos y guías de estudio de cualquier contenido* y soporte que no hayan sido editados oficialmente
Qué puedes publicar
Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.
- Cursos que se relacionen con el producto ofrecido. Por ejemplo: guitarra + curso para aprender a tocar la guitarra.
- Dictado de cursos en la categoría Servicios.
*Incluye cualquier contenido mediante el que ofrezcas productos o servicios que realices en distintas secciones de la plataforma, usando publicaciones, clips, anuncios, datos de cuenta, canales de mensajería, preguntas/respuestas, opiniones, entre otros.