Términos y Condiciones Asesoría Comercial Meli Pro
1. ¿Qué es la asesoría comercial Meli Pro?
Es un servicio prestado por Mercado Libre consistente en asesoría comercial a los Vendedores para el uso del Sitio (la “Asesoría”). Su objeto es trabajar para acelerar el crecimiento del Vendedor, acordando un plan estratégico en conjunto y brindando una asesoría comercial que potencie sus oportunidades de venta dentro del Sitio.
2. Anexo
Este anexo explica los términos y condiciones que rigen la prestación de la Asesoría a cualquier Vendedor. Además de estos Términos y Condiciones, aplican Términos y Condiciones De Uso de Mercado Libre, sus Anexos, la Declaración de Privacidad y todas las condiciones y políticas que resulten aplicables al Vendedor y al uso que éste haga del Sitio.
3. Servicios incluidos en la Asesoría
- Contacto directo con un asesor experto de Mercado Libre (el “KAM”) y seguimiento quincenal de resultados;
- Diagnóstico completo y diseño de un plan estratégico en conjunto con el KAM;
- Posibilidad de acceso a campañas comerciales y ofertas del día;
- Información sobre oportunidades en la categoría, tendencias y guía sobre cómo resolver los problemas de tu cuenta, y
- Materiales de apoyo sobre novedades, Product Ads.
Mercado Libre empleará y aplicará los elementos y métodos que considere más aptos y convenientes para la prestación de la Asesoría.
4. Precio
El precio mensual de la Asesoría dependerá del tamaño y complejidad del Vendedor, que será medido por criterios objetivos previamente definidos por Mercado Libre, entre los que se encuentran, el nivel de ventas del Vendedor, su número de tiendas oficiales, número de subcategorías participantes y el número de publicaciones activas (el “Precio”). El Precio mensual comenzará en S/2,300.00 incluido IGV. El Vendedor que contrate o utilice la Asesoría otorga a Mercado Libre un mandato irrevocable para que, durante la prestación de la Asesoría, cobre mensualmente el Precio directamente del saldo a favor que el Vendedor tenga en su cuenta de Mercado Pago.
5. Vigencia y terminación
La Asesoría será contratada de forma indefinida por el Vendedor. Sin embargo, el Vendedor podrá dar término a la Asesoría mediante una notificación por correo electrónico a melipro@mercadolibre.com y tu asesor comercial, enviada con al menos 60 días corridos de anticipación a la fecha en que desea hacer efectivo el término. Mercado Libre, por su parte, podrá dar término a la Asesoría mediante notificación enviada por correo electrónico al Vendedor con al menos 30 días calendario de anticipación a la fecha en que desea hacer efectivo el término.
En ambos casos, el Vendedor pagará a Mercado Libre el monto proporcional que corresponda sobre el Precio, considerando los servicios efectivamente prestados hasta la fecha de término.
6. Propiedad intelectual
El Vendedor acepta que todo el contenido y material que le sea proporcionado con motivo de la Asesoría , así como todo texto, logos, gráficas, imágenes, software, etc. se encuentra protegido por la normativa en materia de propiedad intelectual e industrial y derechos de autor. El Vendedor se obliga a utilizar el contenido y los materiales entregados para uso estrictamente personal y mientras dure la Asesoría, y a no vender, licenciar, distribuir, publicar, modificar, adaptar, editar, copiar, reproducir o reusar en ninguna red, sitio, blog o por cualquier otro medio físico o tecnológico, el contenido de dichos materiales.
El contenido de los materiales utilizados por Mercado Libre para la prestación de la Asesoría será en todo momento propiedad de Mercado Libre y no podrá ser interpretado que, por la prestación de la Asesoría, el Vendedor adquiere un derecho o licencia sobre el mismo.
7. Declaraciones y Garantías
El Vendedor declara y garantiza a Mercado Libre que es titular o licenciatario, debidamente autorizado, para utilizar, sublicenciar y explotar, las marcas del Vendedor, sus frases publicitarias, logos, símbolos, diseños, dibujos, estampados, imágenes, y todo otro signo distintivo asociado con las marcas del Vendedor y los productos de la marca (en adelante, las “Marcas”); posee todos los derechos necesarios, incluidos los derechos de propiedad intelectual e industrial, para vender, publicitar y distribuir productos de las Marcas, al por mayor y al por menor, y para sublicenciar a terceros el derecho de vender, publicitar y/o distribuir tales productos y cumplir con el objeto del presente acuerdo.
8. Limitación de responsabilidad
Mercado Libre se limita a brindar una asesoría, siendo el Vendedor el único responsable de las decisiones que tome en base a la información contenida en los materiales objeto de la Asesoría. La información que proporciona Mercado Libre se encuentra en constante cambio, actualización, mejora, corrección o ampliación por lo que el Vendedor no podría alegar que la información era obsoleta. Por eso, Mercado Libre no será responsable por los daños y perjuicios que pudiera emanar de acciones y/o decisiones del Vendedor vinculadas, directa o indirectamente a la Asesoría.
9. Confidencialidad
Las partes se comprometen a proteger y no divulgar la Información Confidencial recibida de Mercado Libre y/o el Vendedor durante la Asesoría. "Información Confidencial" se refiere a cualquier información no pública relacionada con negocios, productos, costos, métodos, software, documentos, procesos y tecnología, entre otros, obtenida o desarrollada por el Vendedor y/o Mercado Libre y/o sus sociedades relacionadas.
El Vendedor deberá usar la Información Confidencial sólo de conformidad al objeto de la Asesoría y, para eso, se compromete a tomar las medidas de seguridad necesarias y razonables, en cumplimiento con la normativa aplicable.
La Información Confidencial no podrá ser revelada a terceros. En caso de divulgación indebida, la parte infractora será responsable por los daños ocasionados.
Las restricciones de uso y divulgación no se aplican a información de conocimiento público, autorizada para su divulgación por escrito o generada de manera independiente sin utilizar la Información Confidencial. La obligación de confidencialidad estará vigente durante la prestación de la Asesoría y por hasta 2 años después de su terminación. En caso de requerimiento por parte de una autoridad competente para divulgar la Información Confidencial, la parte afectada notificará a la otra parte dentro de los 5 (cinco) días, permitiendo la adopción de las medidas necesarias y/o convenientes.