Se cumplió el plazo y aún no recibí el envío

Lo primero que debes hacer es contactarte con el vendedor para ver que pasó. Si no puedes seguir esperando, pídele que cancele la compra y que te devuelva el dinero.  Encuentra su email en el detalle de la operación que está en tu Actividad o en el email que recibiste con la confirmación del pago.

¿Que puedo hacer si el vendedor no me contesta o no llego a un acuerdo?

Si iniciaste sesión con tu cuenta de Mercado Pago antes de pagar, puedes ingresar un reclamo para que te ayudemos desde “Tengo un problema”. Encontrarás esta opción en tu Actividad, dentro del detalle de la operación.